Häufige Fragen

• Bucht es den Termin wirklich, oder schlägt es nur eine Zeit vor?

  Es bucht. ClinDesk liest den Praxis-Kalender, bietet freie Slots im Chat dem Patienten an und legt den bestätigten Termin in Ihren Kalender. Bei Absage per Nachricht wird der Eintrag mit entfernt.

• Nutzen Sie Cloud-KI, um Patientengespräche zu lesen?

  Nein. Patientengespräche und Übersichten bleiben auf Ihrem Mac, in einem Ordner, der Ihnen gehört. Die KI, die sie liest, läuft auf dem Gerät, und ClinDesk führt keine Patientendatenbank bei uns.

• Welchen Mac brauche ich?

  Jeder Mac der letzten Jahre reicht. ClinDesk läuft auf macOS 15 oder neuer mit mindestens 16 GB Arbeitsspeicher. Bei Unsicherheit schicken Sie uns die Daten Ihres Macs, wir prüfen das.

• Gibt ClinDesk Patienten medizinischen Rat?

  Nein. ClinDesk übernimmt den Alltag wie Öffnungszeiten, Anfahrt und Preise im Ton Ihrer Praxis. Alles, was klinisch klingt, wird für Sie markiert. Es diagnostiziert nicht, empfiehlt keine Medikamente und gibt keine Behandlungsanweisungen. Klinische Entscheidungen bleiben bei Ihnen.

• Was kostet es?

  Ein Plan pro Praxis, monatlich oder jährlich, abgerechnet in Ihrer Landeswährung an der Kasse. Steuern werden dort berechnet. Jederzeit kündbar. Auf der Preisseite sehen Sie den genauen Betrag für Ihre Region.

• Was, wenn um 3 Uhr morgens ein echter Notfall hereinkommt?

  ClinDesk bleibt bei Routinenachrichten still und weckt Sie, wenn ein Patient etwas Dringendes schreibt. Sie sehen den Namen, den wichtigen Teil der Nachricht, den Standort und ein Tippen zum Gespräch oder zum Anruf.

• Wird es eine Windows- oder Linux-Version geben?

  Heute nicht. ClinDesk ist für den Mac gebaut, weil wir so Patientennachrichten auf Ihrem Rechner halten können. Wenn die Mac-Version ausgereift ist und wir echte Nachfrage für Windows oder Linux sehen, schauen wir es uns an. Wenn Ihnen das wichtig ist, schreiben Sie Emin direkt, das hilft ClinDesk, das Interesse einzuschätzen.