Questions fréquentes

• Est-ce qu'il prend vraiment le rendez-vous, ou propose-t-il juste une heure ?

  Il le prend. ClinDesk lit le calendrier de votre cabinet, propose des créneaux libres dans le chat du patient et enregistre le rendez-vous confirmé dans votre calendrier. Si on annule par message, l’événement disparaît aussi.

• Utilisez-vous une IA dans le cloud pour lire les conversations patients ?

  Non. Conversations et fiches patient restent sur votre Mac, dans un dossier qui vous appartient. L’IA qui les lit tourne sur l’appareil, et ClinDesk ne conserve pas de base patients chez nous.

• Quel Mac me faut-il ?

  N'importe quel Mac des dernières années convient. ClinDesk tourne sur macOS 15 ou plus récent, avec au moins 16 Go de mémoire. Si vous n'êtes pas sûr·e, envoyez-nous les caractéristiques de votre Mac, nous vérifions.

• ClinDesk donne-t-il des conseils médicaux aux patients ?

  Non. ClinDesk gère le quotidien : horaires, itinéraire, prix, dans le ton de votre cabinet. Tout ce qui sonne clinique est signalé pour que vous le gériez vous-même. Il ne diagnostique pas, ne recommande pas de médicaments, n'indique pas de traitement. Les décisions cliniques restent les vôtres.

• Combien ça coûte ?

  Une formule par cabinet, mensuelle ou annuelle, facturée dans votre devise au paiement. Taxes calculées à ce moment-là. Résiliation à tout moment. La page tarifs affiche le montant exact pour votre région.

• Et si une vraie urgence arrive à 3 h du matin ?

  ClinDesk reste silencieux sur les messages de routine et vous réveille quand un patient écrit quelque chose qui peut être urgent. Vous voyez le nom, l'essentiel du message, l'emplacement, et un appui pour ouvrir la conversation ou appeler.

• Y aura-t-il une version Windows ou Linux ?

  Pas aujourd'hui. ClinDesk est construit pour Mac parce que c'est ainsi que nous gardons les messages de vos patients sur votre ordinateur. Quand la version Mac sera mature et que nous verrons une vraie demande pour Windows ou Linux, nous regarderons. Si c'est important pour vous, écrivez directement à Emin, cela aide ClinDesk à mesurer l'intérêt.