Un lunedì a Roma.
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Lunedì mattina. Lucía si sveglia con il mal di pancia. Ottimo inizio settimana.
Non scrive. Manda una nota vocale.
Holadoctor,buenosdías…soyLucía.Tengoundolordeestómagobastantefuertedesdeanoche,casinopudedormir.¿Tendríaalgúnespacioparavermehoy?
Buongiorno dottore… sono Lucía. Ho un forte dolore allo stomaco da ieri sera, ho dormito a malapena. Avrebbe un appuntamento oggi?
Nel frattempo, il Dr. Zavala è con un'altra paziente. Ascolta, non guarda il telefono.
L'orologio vibra. ClinDesk ha già il riassunto, il triage e una bozza di risposta. Tutto mentre lui restava concentrato sulla paziente davanti a sé.
Un tocco. Lucía riceve una risposta che suona umana, con un appuntamento alle 14. Accetta. Un minuto, dall'inizio alla fine.
Finisce la visita, va al Mac. Scheda pronta, allergie in alto, le 14 in agenda. Non ha mosso un dito.
Tre mesi dopo.
Lucía scrive di nuovo, stavolta per un'emicrania. ClinDesk se la ricorda. Non la tratta come paziente nuova, chiede cosa è cambiato e si accorge che oggi è festivo.
Lui è fuori a pranzo. Il telefono vibra. Tutta la storia di Lucía a colpo d'occhio. Conferma domani alle 10 e riprende il pranzo.
E c'è molto altro. Un catalogo di prestazioni (ogni medico tariffa diversamente). In studio, video, a domicilio. Un modulo di negoziazione (perché qualcuno chiede uno sconto, anche al medico). Richiami. Multilingue. Tutto sullo stesso Mac.
Tutto ciò che hai appena visto è girato sul Mac del Dr. Zavala. Non su un’IA nel cloud. Noi non possiamo leggerlo. Nessun altro può. Molti strumenti IA per studi medici? Cloud. Ansia, allergie e prescrizioni dei tuoi pazienti sul server di qualcun altro. ClinDesk non gioca a quel gioco. Questo è il nostro credo.
I pazienti escono soddisfatti. I medici escono in orario. Lo studio torna a sembrare uno studio. Questo è ClinDesk.