ClinDesk ya puede cerrar el ciclo de la agenda. Cuando el paciente ya compartió los datos que necesita tu consultorio, ClinDesk revisa tu calendario, propone horarios disponibles, espera a que el paciente elija uno y guarda la cita en el Calendario de tu Mac.
Lo importante es que tu calendario sigue mandando. ClinDesk no crea otra agenda que luego tengas que cuadrar al final del día. Tú eliges en qué calendario se guardan las citas y también qué otros calendarios cuentan como tiempo ocupado. Si tienes comida, escuela de los niños u otro calendario del consultorio bloqueado, ClinDesk lo respeta. Los eventos marcados como disponible no estorban.
Cómo agenda
ClinDesk no toma un “¿me puedes agendar?” como autorización para reservar. Primero ofrece opciones.
Con citas activadas, ClinDesk arma una lista corta de horarios usando la agenda del consultorio, las modalidades que tienes prendidas y los calendarios que marcaste como ocupados. Le ofrece hasta tres horarios concretos al paciente. Si el paciente elige uno de esos horarios, entonces sí crea el evento.
La cita se guarda con contexto útil en las notas: modalidad, duración, zona u hospedaje cuando aplica, habitación, ubicación GPS si el paciente la mandó, teléfono, alergias y medicamentos actuales. El título lleva el nombre del paciente y el motivo de consulta, para que la agenda se entienda sin abrir ClinDesk.
Se adapta a tu forma de atender
Las citas usan las mismas modalidades que ya configuras en ClinDesk: consulta en consultorio, visita a domicilio y consulta remota. Si el paciente pidió visita a domicilio, los horarios salen de la disponibilidad para domicilio. Si atiendes fuera de horario, esos espacios aparecen marcados como fuera de horario y usan el precio correcto para esa hora.
ClinDesk también deja un margen antes del primer horario reservable, para no ofrecer algo que empieza en ese momento. Hoy planea hasta 30 días hacia adelante, con citas de una hora y arranques cada 30 minutos.
También cancela
Si un paciente con cita confirmada escribe para cancelar, ClinDesk puede quitar el evento del Calendario y cerrar el caso como cancelación del paciente. Si Calendar no permite crear o borrar el evento, o si el horario se ocupó entre la propuesta y la confirmación, ClinDesk no finge que todo quedó listo. Se detiene, limpia los horarios ofrecidos y avisa al médico para que tome la conversación.
Ese comportamiento importa. Un asistente de agenda no debe decir “ya quedó” si la cita no se guardó de verdad.
Dónde lo ves
La app de Mac tiene una nueva vista de Citas. Ahí ves los próximos 30 días, agrupados por día, con las citas de ClinDesk y los eventos ocupados que elegiste en la misma agenda. Puedes tocar cualquier renglón para abrir el evento original en Calendario.
Para activarlo, entra a los ajustes de Clínica, prende Citas, da acceso completo a Calendario y elige dónde debe guardar ClinDesk los eventos. También puedes ver el resumen público en Citas.
La idea es sencilla: menos ida y vuelta por mensaje, menos datos copiados a mano y una agenda que ya refleja lo que el paciente confirmó.
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