Promesa de privacidad de ClinDesk
Los mensajes de tus pacientes se quedan en tu computadora.
Abajo, dónde viven y dónde no.
A dónde va el mensaje
- Nuestros servidores
- Otros servicios de IA
- Otras nubes
Cómo lo cumplimos
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En tu disco duro.
El día que empiezas a usar ClinDesk, esa carpeta aparece en tu computadora. Si algún día dejas de usarlo, sigue ahí hasta que tú decidas otra cosa. No hay cuenta que cerrar, solicitud de exportación que llenar ni espera para que soporte libere tus conversaciones.
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En tu hardware.
La parte de ClinDesk que lee los mensajes de tus pacientes trabaja en tu computadora. No en un servidor rentado en la nube. No en otro servicio de IA. En la tuya.
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No en nuestros servidores.
Muchas herramientas de recepción mandan los mensajes de pacientes a servidores de la empresa antes de poder contestar. Eso hace que las conversaciones de cada consultorio pasen por una sola empresa. ClinDesk está diseñado de otra forma: las conversaciones se quedan en el espacio local del consultorio. El médico con quien lo construimos quería eso desde el principio.
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No en ninguna nube.
Para los mensajes de pacientes, los dispositivos importantes son tu computadora y tu teléfono. ClinDesk trabaja desde la computadora. Los avisos pueden llegar a tu teléfono, pero van protegidos para que solo tus dispositivos puedan leerlos.
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Cuando algo requiere tu atención.
Tu teléfono se enciende. El aviso pasa por nuestro servicio de notificaciones, pero va protegido para tu computadora y tu teléfono.
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Si desaparecemos, esto sigue funcionando.
Si nuestra empresa desaparece mañana, la app sigue funcionando. Tu carpeta sigue en tu computadora. Tu suscripción pagaba actualizaciones y avisos al teléfono, no el permiso para usar tus propios datos. Así está diseñado.
05 · LO QUE YA PASÓ
Tres titulares reales en los que no quieres aparecer.
No son hipótesis. Son incidentes públicos y documentados de IA en la nube y de plataformas de salud en la nube. Cada uno muestra una falla que ClinDesk, al correr en el dispositivo, no puede tener.
- ENE 2025 · DEEPSEEK
La base de datos de un proveedor de IA quedó abierta en internet.
Wiz Research encontró una base de datos ClickHouse pública de un gran proveedor de IA, con más de un millón de registros que incluían mensajes en texto plano y claves API de clientes.
Con ClinDesk: No hay base de datos del proveedor que pueda filtrarse. Tus conversaciones son una carpeta en tu computadora. Nosotros no tenemos copia.
Wiz Research → - FEB 2026 · CHATGPT
Un canal oculto convirtió a ChatGPT en una fuga encubierta.
Check Point Research encontró una vulnerabilidad en el entorno de ejecución de código de ChatGPT que permitía exfiltrar mensajes de usuario y archivos cargados a través de DNS, invisible en la interfaz. OpenAI corrigió el problema en febrero de 2026.
Con ClinDesk: La IA en el dispositivo que lee los mensajes de tus pacientes corre en tu computadora. No hay un canal en la nube que pueda comprometerse.
Check Point Research → - JUL 2023 · BETTERHELP
Plataforma de salud compartió respuestas sensibles con Facebook.
La FTC sancionó a la plataforma de terapia BetterHelp con USD 7.8 millones por compartir correos, IPs y respuestas de admisión de sus usuarios con Facebook, Snapchat y redes publicitarias, después de prometer que no lo haría.
Con ClinDesk: Los datos de tus pacientes nunca salen de tu computadora. No hay un tercero con quien podamos compartirlos, aunque quisiéramos.
Comunicado de la FTC →
Otro problema. Otro diseño.
DOS TIPOS DE PROMESA
Algunas promesas no cambian, aunque el producto cambie. Otras son decisiones de hoy, y si llegan a cambiar, ClinDesk te avisará primero.
LO QUE NO CAMBIA
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No leemos las palabras de tus pacientes.
Esos mensajes no son datos de entrenamiento. Nadie en nuestra empresa los revisa. No los compartimos con otro servicio de IA.
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Tus conversaciones son una carpeta, no un rehén.
Si cancelas, la carpeta sigue en tu computadora. Tu suscripción paga actualizaciones y avisos al teléfono, no el permiso para usar tus propios archivos.
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Los datos de uso no incluyen contenido.
Guardamos datos básicos de salud de la app, como si abrió o si falló. Los mensajes de pacientes no entran ahí.
CÓMO FUNCIONA HOY
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ClinDesk lee mensajes en tu computadora.
Así funciona ClinDesk hoy. Si algún día añadimos una opción en la nube, será opcional, tu instalación actual seguirá funcionando y te llegará un correo de ClinDesk antes de publicarla.
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No hay cuenta.
Emparejas la app una vez y es tuya. Si eso llega a cambiar, misma regla: opcional, aviso por adelantado, tu instalación actual sigue funcionando.
ClinDesk es temprano. Esta página es el contrato.
DEL MÉDICO CON QUIEN CONSTRUIMOS ESTO
Mis pacientes me cuentan cosas que no le dirían a nadie. Esa información no puede vivir en la nube de otra empresa. Por eso me importó ayudar a construir esto desde el principio.
Dr. Zavala MyDoctorAway · Tulum, MX Si algo de esta página no está claro, escribe a ClinDesk. El correo abajo le llega directo a Emin, el fundador.
Gracias por leer hasta aquí.
Emin
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