Est-ce qu'il prend vraiment le rendez-vous, ou propose-t-il juste une heure ?
Il le prend. ClinDesk lit le calendrier de votre cabinet, propose des créneaux libres dans le chat du patient et enregistre le rendez-vous confirmé dans votre calendrier. Si on annule par message, l’événement disparaît aussi.
Et si une vraie urgence arrive à 3 h du matin ?
ClinDesk ne répond jamais tout seul. Il prépare un brouillon et un court résumé pour chaque message et vous avertit, donc à 3 h du matin vous voyez le nom du patient, l'essentiel de ce qu'il a écrit, où il se trouve, et un appui pour ouvrir la conversation ou appeler. Rien n'est envoyé en votre nom tant que vous ne l'avez pas validé.
ClinDesk donne-t-il des conseils médicaux aux patients ?
Non. ClinDesk gère le quotidien : horaires et itinéraire, dans le ton de votre cabinet. Tout ce qui sonne clinique est signalé pour que vous le gériez vous-même. Il ne diagnostique pas, ne recommande pas de médicaments, n'indique pas de traitement. Les décisions cliniques restent les vôtres.